Effectief Systeembeheer

Waarom kiezen voor extern systeembeheer?

Wij geven u enkele duidelijke feiten:

• Wij zijn nooit ziek of vrij.
• U hoeft onze opleidingen niet te betalen.
• Wij hebben een wisselend aantal "handjes".
• Wij experimenteren niet in uw tijd.

Natuurlijk kunnen wij deze lijst nog verder uitbreiden maar de gedachte erachter mag duidelijk zijn. U bent met extern systeembeheer eenvoudig GOEDKOPER uit!

Een voorbeeld uit de praktijk: Eén van onze klanten ging fuseren met een partner die 5x groter was dan zijzelf. SBeffect had, op dat moment, voor het systeembeheer teruggerekend 0,3 FTE nodig. Gaan we uit van een 5x grotere partner dan zouden we dus grofweg 1,5 FTE nodig hebben. De grotere partner had echter 7 FTE op de afdeling systeembeheer zitten... U snapt dat hoe hier ook gerekend en gecorrigeerd wordt SBeffect de goedkoopste oplossing is!

Kiezen voor volledig of gedeeltelijk extern systeembeheer?

Er zijn natuurlijk bedrijven en instellingen waar de interne afdeling systeembeheer geoptimaliseerd is. Het is dan ook absoluut niet nodig om het systeembeheer volledig extern te brengen. In principe onderscheiden wij drie vormen voor ons extern systeembeheer:

 Volledig extern systeembeheer

Deze vorm wordt vaak gekozen door kleinere bedrijven die geen eigen afdeling systeembeheer hebben of door grotere bedrijven die het geheel professioneel willen uitbesteden.

 Gedeeltelijk extern systeembeheer

Deze vorm wordt vaak gekozen door bedrijven die extra ondersteuning wensen voor hun eigen afdeling systeembeheer en daarnaast gebruik willen maken van onze 13x5 of 24x7 bereikbaarheid. Regelmatig wordt in dit soort situaties de helpdesk volledig uitbesteed en worden de structurele problemen en oplossingen uitgewerkt door intern personeel, ondersteund door SBeffect.

 Ondersteunend extern systeembeheer

Er zijn bedrijven die het liefst alle contacten met de eindgebruikers via het eigen personeel laten verlopen. SBeffect ondersteunt dan de desbetreffende afdeling met extra kennis en mankracht.